Hài lòng với thái độ và chất lượng dịch vụ của Icare

Biết đến Icare trong một lần vô tình lướt facebook thấy đứa bạn viết 1 status về hệ thống. Đại loại là nó kêu rất thích phong cách làm việc cũng như thái độ của nhân viên ở đây. Mình cũng là người thuộc kiểu kỹ tính và có niềm đam mê bất tận với sản phẩm về skincare. Trước giờ mình cũng đã mua hàng ở nhiều nơi, không bàn về chất lượng của sản phẩm thì vẫn chưa có bên nào thực sự làm mình cảm thấy hài lòng về dịch vụ của họ. Bởi vậy nên sau khi đọc được cái status của đứa bạn (cũng không phải là đứa dễ tính gì) thì mình thấy khá tò mò về Icare. Vào fanpage rồi lần theo địa chỉ website của hệ thống, mình dần có cảm tình bởi những lời feedback của khách hàng cũng như thái độ thân thiện thể hiện ở ngay những lần trả lời câu hỏi của khách trên bài viết.

Gần 1 tuần sau khi biết đến Icare, mình có 1 chuyến du lịch Nha Trang cần mua một số đồ, và nơi đầu tiên hiện lên trong đầu mình đó là Icare. Vào website để tìm hiểu các sản phẩm, khi đã lựa chọn được thì mình quyết định gọi điện trực tiếp cho hệ thống để hỏi thêm thông tin. Nhờ thế mà mình đã được bạn nhân viên ở đây tư vấn rất kỹ, hỏi rõ đặc điểm da cũng như nhu cầu sử dụng của mình, rồi đưa ra gợi ý những sản phẩm phù hợp nhất để mình có thể lựa chọn. Giọng nói nhẹ nhàng, thái độ nhiệt tình cùng những lời khuyên hữu ích càng khiến mình có cảm tình với Icare hơn.

Từ đó đến giờ, tuy chưa có nhiều cơ hội để mua sản phẩm từ Icare, nhưng mình chắc chắn Icare sẽ lại là điểm đến trong tương lai của mình. Bởi các bạn đã thực sự ghi điểm trong lòng mình rồi.

Trịnh Phương Yến (Hà Nội)

15 thoughts on “Hài lòng với thái độ và chất lượng dịch vụ của Icare

    1. Mình đã từng gọi điện để mua sản phẩm của mỹ phẩm icare này mà… Công nhận là các chị ở đây tư vấn đi vào lòng người thật… Mình mua 1 lọ kem chống nắng mà hỏi lung tung hết cả… hahaa

      1. @Linh Tô: Mặt của mình mà k biết thuộc da gì sao chị ơi? Chị có thể đến tận nơi để tư vấn mà, đến 1 lần cho biết da mình da gì để sau này còn dễ đi chọn mua mỹ phẩm chớ

  1. @Đặng Vân: Nói vậy chứ bạn… Đầy chỗ đến hỏi hết thứ này thứ khác là họ tỏ thái độ khó chịu ra với mình rồi… Nhưng ở đấy họ vẫn giải thích và khuyên mình từng trường hợp 1 cơ

          1. Vẫn có 1 số mỹ phẩm giành cho người bị mụn mà. Nhưng dùng với lớp mỏng thôi. Chứ nhiều nơi làm việc bắt buộc phải trang điểm mà.

          2. Đúng thật là icare gây nghiện thật. E dùng sản phẩm ở đây 1 năm thôi mà giờ hầu hết mỹ phẩm của e đều mua đó.. hi hi

Trả lời Chinh Nguyễn Hủy

Email của bạn sẽ không bị công khai. Các trường có dấu (*) là bắt buộc